2024
OVERVIEW
È il sistema gestionale su misura di un'azienda che produce serramenti. Segue una commessa per tutta la sua vita: dal momento in cui un cliente chiede un preventivo dal sito, fino al calcolo di quanto quella commessa è costata e ha reso.
Il pezzo centrale è la pianificazione della produzione. Il sistema sa quanti minuti di lavorazione richiede ogni commessa, quante ore di reparto sono disponibili ogni giorno, quali materiali devono arrivare dai fornitori e con quanto anticipo: da questi dati calcola automaticamente quando ogni fase di lavorazione può essere eseguita, e in che ordine.
Attorno a questo nucleo il sistema copre anche la raccolta dei preventivi dal sito pubblico, gli ordini ai fornitori, il consuntivo del lavoro degli operatori, la documentazione di qualità, un'area documentale condivisa con un'app per smartphone e un negozio online per clienti professionali.
Non è un prodotto standard adattato: è costruito attorno ai processi specifici di questa azienda, e si collega direttamente ai macchinari e ai sistemi che l'azienda già usa.
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Il quadro completo: commesse, pianificazione della produzione, fatturato per cliente e per agente, confronto tra tempi previsti e tempi reali.
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Uno strumento che calcola automaticamente le date di ogni fase tenendo conto di capacità dei reparti, ferie, festività e tempi di consegna dei fornitori.
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Una schermata per dichiarare cosa hanno lavorato e quali pezzi hanno completato, senza carta.
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La lista di cosa manca ordinare, i documenti da inviare ai fornitori, e lo stato di ogni ordine.
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Una pagina personale, raggiungibile da un link riservato senza doversi registrare, dove aggiornano lo stato dei propri ordini e la data di arrivo
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Le proprie commesse, i preventivi assegnati e il calcolo delle provvigioni
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Modulo pubblico guidato in tre passaggi, configurabile dall'azienda: linee di prodotto, opzioni, tipi di serramento e vincoli sulle misure si gestiscono senza toccare il software.
Le commesse entrano automaticamente dai sistemi gestionali già in uso in azienda, in tre formati diversi, invece di essere reinserite a mano.
Distingue le fasi affidate a fornitori esterni — dove conta il tempo di consegna — dalle fasi svolte internamente, dove conta invece la capacità dei reparti, misurata in minuti disponibili.
Il sistema deduce da solo quali materiali servono a una commessa e quali ordini non sono ancora stati fatti. Dove esiste un fornitore abituale, l'ordine viene creato automaticamente.
Il sistema confronta il tempo effettivamente impiegato con quello previsto, e gestisce anche il caso di un operatore che segue due lavorazioni contemporaneamente, ripartendo il tempo tra le due.
Ogni arrivo di materiale e ogni ora di lavoro generano una riga di avanzamento valorizzata in euro, secondo regole impostabili per ciascun tipo di materiale.
Rendimento degli agenti, con la gerarchia dei capi area e il calcolo delle provvigioni a scaglioni: a un certo livello di sconto corrisponde una certa percentuale. Oltre alla vista d'insieme c'è il dettaglio mese per mese del singolo agente.
Registrazione dei controlli di qualità e generazione della documentazione di marcatura CE, la certificazione di conformità obbligatoria per i serramenti. Quali controlli compaiono nel certificato si decide dall'anagrafica dei controlli, senza interventi tecnici sul modello del documento.
App per iPhone e Android da cui i clienti consultano i documenti e lo stato dei propri ordini, con notifiche push.
Cartelle di documenti condivise, ciascuna visibile solo a chi è stato autorizzato.
Catalogo con categorie, varianti di prodotto e disponibilità di magazzino, carrello, ordini e gestione degli indirizzi di spedizione. Ha un'interfaccia propria, separata dal resto del sistema.
Un programma installato sul computer della linea di lavorazione automatica ne legge il registro di produzione e lo trasmette al sistema, associandolo alla commessa giusta.
COMPOSIZIONE
Il sistema è un'unica applicazione centrale, ospitata su un server, che tutti raggiungono dal browser o dall'app. Non ci sono installazioni sui computer degli utenti, con due eccezioni volute: il programma che legge il registro della macchina e il dispositivo in officina, che devono per forza stare dove sta l'hardware.
Le sette aree del sistema — preventivi, pianificazione, area documentale, negozio online, portale fornitori, amministrazione utenti, servizi d'officina — condividono lo stesso archivio dati e la stessa anagrafica. Ognuna può essere accesa o spenta indipendentemente, il che permette allo stesso software di servire installazioni con funzionalità diverse.
Buona parte del comportamento non è scritta nel software ma impostata dall'azienda: quali colonne compaiono nei documenti ai fornitori, come si valorizza economicamente ogni materiale, ogni quanto partono i promemoria, quali analisi vengono prodotte. Questo rende il sistema adattabile senza interventi tecnici.
STACK
La parte centrale
Costruita con Python e Django, una tecnologia matura e molto diffusa per applicazioni gestionali.
Le interfacce web
L'archivio dati
Con PostgreSQL, uno dei database open source più solidi, con l'estensione geografica PostGIS.
La pubblicazione
Avviene tramite container Docker, una tecnologia che impacchetta l'applicazione con tutto ciò che le serve per funzionare, rendendo prevedibile l'installazione su un nuovo server.
I documenti PDF
Sono generati dal sistema stesso; i file (allegati, foto, documenti condivisi) sono conservati su uno spazio cloud.
Monitoraggio errori
Passa da Sentry, un servizio che raccoglie e segnala automaticamente i malfunzionamenti.
